Sıkça Sorulan Sorular
TV ekranım kırıldı, tamir mi edilmeli yoksa değişmeli mi?
Televizyonlarda ekran kırılması en sık karşılaşılan sorunlardan biridir. Ne yazık ki kırık ekranlar çoğu zaman tamir edilemez; çünkü paneldeki hasar genellikle onarılabilir bir arıza değil, doğrudan değişim gerektiren bir problemdir. Ancak her televizyonun panel yapısı farklıdır. LED, OLED veya QLED gibi farklı ekran teknolojilerinde hasarın boyutuna göre çözümler değişebilir. Cihazın sağlıklı çalışabilmesi için panel değişimi kaçınılmazdır. Uzman teknisyenlerimiz cihazınızı detaylı şekilde inceleyerek size en uygun çözümü ve maliyeti sunar.
TV tamiri ne kadar sürer?
Televizyon tamirlerinde süre, arızanın türüne ve yedek parça durumuna göre değişiklik gösterebilir. Çoğu TV ekran değişimi işlemi aynı gün içerisinde tamamlanır. Eğer stoklarımızda gerekli panel ve parçalar mevcutsa, cihazınızı kısa sürede teslim alabilir, Ancak özel ekranlar, büyük boyutlu televizyonlar veya yurt dışından parça temini gerektiren durumlarda süre uzayabilir. Bizim önceliğimiz tamiri mümkün olan en kısa sürede ve güvenli şekilde tamamlamaktır. Bu nedenle sürecin her aşamasında müşterilerimizi bilgilendiriyoruz.
Hangi marka yedek parçaları kullanıyorsunuz?
Samsung, LG, Sony, Philips, Vestel, Arçelik, Beko başta olmak üzere piyasadaki tüm marka ve model televizyonlar için ekran tamiri ve değişimi hizmeti sunuyoruz. Tamir işlemlerimizde önceliğimiz, televizyonunuzun ömrünü uzatacak ve orijinal görüntü kalitesini koruyacak parçaları kullanmaktır. Bu doğrultuda, model uyumluluğuna göre %100 orijinal veya orijinal kalite standartlarına sahip, A+ kalite, garantili yedek ekran panelleri kullanıyoruz. Tüm işlemlerimiz 12 ay boyunca firmamızın garantisi altındadır.
TV ekranımda ses var ama görüntü yok, neden olabilir?
Televizyonlarda "ses var, görüntü yok" sorunu oldukça yaygın bir arızadır. Bu durum genellikle arka aydınlatma sistemindeki arızalardan, ekran panelinde meydana gelen sorunlardan veya anakart kaynaklı teknik hatalardan kaynaklanır. Eğer LED aydınlatmalar yanmadığında ekran tamamen karanlık kalır ama cihazın sesi gelmeye devam eder. Bazı durumlarda panel bağlantılarında kopma ya da anakart üzerinde yanmış devreler de aynı sonucu doğurur. Sorunun kesin teşhisi için cihazın uzman teknisyenler tarafından incelenmesi gerekir. Çünkü her marka ve modelde arıza sebebi farklılık gösterebilir. Doğru teşhis konulmadan yapılacak müdahaleler kalıcı çözüm sağlamaz.
Tamir sonrası garanti veriyor musunuz?
Evet, tüm televizyon ekran değişimlerinde ve teknik tamir işlemlerinde 12 ay garanti sunuyoruz. Bu garanti kapsamında değiştirilen ekran ya da kullanılan yedek parçada üretim hatası veya tekrar eden arıza yaşanırsa ücretsiz olarak yeniden onarım sağlıyoruz. Garanti süresi boyunca müşterilerimiz gönül rahatlığıyla televizyonlarını kullanabilir. Bizim için müşteri memnuniyeti yalnızca tamir sırasında değil, sonrasında da devam eden bir süreçtir.
TV ekran değişimi fiyatları neye göre belirleniyor?
Televizyon ekran değişimi fiyatları pek çok faktöre bağlı olarak değişir. Bunların başında televizyonun marka ve modeli, ekran boyutu, kullanılan panelin tipi (LED, OLED, QLED) ve yedek parçanın maliyeti gelir. Örneğin 32 inç bir LED televizyonun ekran değişim maliyeti ile 65 inç bir OLED televizyonun maliyeti aynı olmaz. Ayrıca orijinal yedek parça kullanımı fiyatı etkileyen en önemli unsurlardan biridir. Zero Teknik olarak parçaları doğrudan yurt dışından ithal ettiğimiz için maliyetleri mümkün olduğunca düşürerek müşterilerimize uygun fiyatlı çözümler sunuyoruz. Net fiyat alabilmek için cihazın marka, model ve ekran boyutunu bize bildirmeniz yeterlidir. Bu bilgiler doğrultusunda ücretsiz ve şeffaf bir fiyat teklifi hazırlıyoruz.
Sadece TV ekranı satın alabilir miyim?
Evet, Zero Teknik olarak sadece servis hizmeti değil, aynı zamanda TV ekran satışı da yapmaktayız. İhtiyacınız olan marka ve model için stoklarımızda bulunan orijinal panelleri satın alabilirsiniz. İster bireysel kullanıcı olun ister teknik servis, ihtiyacınıza uygun ekranı temin edebilirsiniz.
Toptan TV paneli satışı yapıyor musunuz?
Evet, teknik servisler ve kurumsal firmalar için toptan TV paneli satışımız mevcuttur. Samsung, LG, Sony, Philips gibi markaların panellerini uygun fiyatlarla ve stoktan hemen teslim avantajıyla sunuyoruz. Toptan alımlar için özel fiyat listemizden yararlanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Satın aldığım ekranı kendim takabilir miyim?
TV paneli değişimi hassas ve teknik bilgi gerektiren bir işlemdir. Eğer teknik bilginiz ve gerekli ekipmanınız varsa ekranı satın alıp kendiniz montaj yapabilirsiniz. Ancak panelin zarar görmemesi ve garantinin geçerli olması için montajın uzman teknisyenlerimiz tarafından yapılmasını tavsiye ederiz. Satın aldığınız ekranlar için montaj desteği de sunmaktayız.